Un chatbot para atender usuarios de pensiones

La Superintendencia de Pensiones (Sipen) introduce innovación con el lanzamiento de RITA, el primer chatbot de Inteligencia Artificial Generativa, diseñado para responder a inquietudes de los ciudadanos sobre el sistema dominicano de pensiones.

“RITA significa Regulación, Inversiones, Trabajadores y Ahorros, haciendo referencia a los principales pilares de atención del sistema de pensiones; lo que representa un hito en la modernización de los servicios al ciudadano de la Sipen”, precisó Francisco Torres, superintendente de Pensiones.

Este asistente virtual está disponible 24 horas, los 7 días de la semana, y utiliza tecnología avanzada para proporcionar información detallada sobre diversos aspectos del sistema de pensiones. Por ejemplo, sobre cómo funcionan las cuentas de capitalización individual e información sobre las AFP.