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Santo Domingo. – Hoteles Hodelpa ha iniciado un programa de formación dirigido a sus asociados, enfocado en el trato digno a personas con discapacidad desde una perspectiva de derechos, a través del Consejo Nacional de Discapacidad (CONADIS).
Esta iniciativa busca sensibilizar y orientar al personal sobre la importancia de ofrecer un servicio inclusivo y respetuoso en cada una de sus interacciones diarias.
El objetivo principal de esta capacitación es dotar a los colaboradores de herramientas para garantizar un trato adecuado a las personas con discapacidad, fomentando un ambiente de respeto e igualdad en todos los espacios de la cadena hotelera.
El contenido de la formación abarca la evolución histórica de la discapacidad, el uso de terminología adecuada, recomendaciones para una interacción y trato digno, así como una breve inducción a la lengua de señas. Además, funge como preámbulo para su programa de lenguaje de señas.
“El servicio excepcional a todas las personas es un valor fundamental en Hodelpa. Creemos en la importancia de preparar a nuestro equipo para que brinden una experiencia óptima y respetuosa para todos nuestros huéspedes y visitantes, sin importar sus condiciones”, expresó Yeine Durán, gerente de Sostenibilidad.
A través de esta iniciativa, Hoteles Hodelpa reafirma su compromiso con la creación de espacios más accesibles e inclusivos, promoviendo una cultura de respeto y equidad que beneficie a toda la comunidad.
Sobre Hodelpa:
Hodelpa Hotels es la empresa hotelera dominicana con más presencia en el país. Fundada en 1990, hoy cuenta con más de 1,600 habitaciones distribuidas en destinos claves como Santo Domingo, Santiago, Puerto Plata y Juan Dolió.
La cadena ofrece una variedad de hoteles tanto urbanos como de playa y sus propiedades atienden a una clientela diversa, que va desde viajeros de negocios hasta turistas en busca de ocio y aventura.
Hodelpa se distingue por su combinación de confort moderno con la pasión por la hospitalidad y el carisma dominicano, ofreciendo una amplia gama de servicios, desde gastronomía gourmet y tratamientos de spa, hasta instalaciones para reuniones y eventos.
Además, la cadena se enfoca en la responsabilidad social, participando en iniciativas ambientales y comunitarias.
