Durante el 2020 los dominicanos realizaron 12 millones de transacciones bancarias a través de los subagentes bancarios, tornándose los colmados como la categoría de negocios con mayor incidencia en el desempeño en esa modalidad de operaciones bancarias.
La Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana (ABA) dijo que los colmados representan el 27 % de los 4,926 comercios a nivel nacional registrados para procesar para procesar las transacciones de los clientes de las entidades financieras contratantes.
Una nota técnica de la ABA, arroja que según el tipo de establecimiento operando como subagente bancario, en total hay 1,349 colmados inscritos; seguidos de negocios de reparación, con 1,048, equivalentes a 21 % y las farmacias, con 898, para un 18%. La ABA dijo que, en menor porcentaje, otros negocios que incursionan en la modalidad son los dedicados a reparación de teléfonos, supermercados, venta de equipos de telecomunicaciones, transporte, electricidad, gas y agua.
“En el contexto de la pandemia del covid-19, la población ha incrementado el uso de subagentes bancarios, lo cual ha contribuido a disminuir la propagación del virus, evitando aglomeraciones dentro de las sucursales bancarias”, consideró la ABA. En cuanto a la distribución geográfica de los subagentes, la ABA reveló que la región Sur registra el mayor crecimiento relativo con 98%, al pasar de 344 comercios registrados como subagentes en 2015 a 680 en 2020. En esta zona, agregó, se encuentra el 13% de los subagentes que operan en el país.
La mayor parte de esta figura financiera está concentrada en la zona Metropolitana con 40%, luego en la zona Norte el 33% y un 14% opera en la zona Este, expuso el gremio. Según el informe ofrecido, los principales servicios que procuraban los usuarios fueron depósitos en efectivo y/o cheque, los retiros en efectivo, el pago en efectivo y/o cheque, y las consultas de movimientos y balances, entre otros.
