Como director del Servicio Nacional de Salud desde 2020, de Mario Lama ha resaltado su visión proactiva, de no dejarse agobiar por problemas y dificultades. Los funcionarios no están para quejarse sino para resolver. Peter Drucker, legendario gurú de la gerencia y la administración, sostenía que el valor de un ejecutivo está en actuar con eficacia, esto incluye tener tacto y sentido para ver y hacer lo que otros han pasado por alto y evitar lo que sea improductivo.
Son requerimientos cruciales en posiciones públicas, particularmente aquellas en que está en juego algo tan vital como la salud de la gente. Buen gerente, el doctor Lama añade también la ventaja de buen comunicador.
