La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) fue reconocida por la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC) como líder en el sector eléctrico en el área de desarrollo de tecnologías de la información.
Como muestra de la premiación le fue entregada una placa de reconocimiento la cual fue entregada por el director de la OPGTIC, Armando García, al director de Tecnología de la Información de EDE Este, Jean Michel Alpha, en representación del gerente general, Luis Ernesto De León, durante el acto de presentación del Índice de Uso de TIC e Implementación del Gobierno Eléctrico, mediante el cual fueron evaluadas 260 instituciones estatales.
El gerente general de EDE Este destacó que el pasado año pusieron a disposición de sus clientes y la ciudadanía en general varias herramientas de tecnología de la información, entre ellas: La APP Mi EDEEste y un robot que contesta automáticamente a través de WhatsApp y Messenger. Agregó que reestructuraron, modernizaron y recertificaron su portal, entre otras acciones realizadas para aumentar la capacidad de negocio en línea, facilitar la comunicación y ofrecer más información. Felicitó a su equipo de la Dirección de Tecnología de la Información de EDE Este por liderar el desarrollo de esos productos, y a los demás miembros del Comité de Administración de los Medios Web de EDE Este, compuesto por Acceso a la Información, Comercial, Mercadeo, Comunicación Estratégica, Legal, Gestión Humana, Tecnología, Redes Sociales, Recursos, Planificación del Negocio, Finanzas y Abastecimiento. Aseguró que continúan realizando acciones para facilitar y mejorar el servicio que ofrecen a sus clientes y usuarios de su área de concesión, que comprende parte del Distrito Nacional, Santo Domingo Este, Santo Domingo Norte, San Pedro de Macorís, La Romana, La Altagracia, Hato Mayor, El Seibo y Monte Plata.
